Última actualización: noviembre de 2025

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1. Identificación de la empresa

Perfumes Premium Perú es una tienda online dedicada a la venta de perfumes y productos originales, con distribución en todo el territorio peruano.
Correo de contacto: info@perfumespremiumperu.com

2. Aceptación de las condiciones

Al comprar en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso. Las modificaciones se aplicarán a los pedidos realizados posteriormente a su publicación.

3. Productos y disponibilidad

• Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio son 100% originales, importados y garantizados.

• La disponibilidad de productos se actualiza constantemente, pero puede ocurrir que un artículo se agote al mismo tiempo que realizas el pedido. En tal caso, nos comunicaremos contigo para ofrecer una alternativa o el reembolso correspondiente.

• Las imágenes son referenciales, aunque representan fielmente el producto real.

4. Precios

• Los precios se expresan en soles peruanos (S/) e incluyen los impuestos de ley.

• Perfumes Premium Perú se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, respetando siempre los precios vigentes al momento de concretar la compra.

• Las promociones y descuentos tienen una vigencia limitada y no son acumulables entre sí.

5. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

• Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito o pago en agente).

• Yape / Plin (según disponibilidad en checkout).

• Pago en efectivo en agencias autorizadas o puntos de entrega (según el método elegido).

Una vez realizado el pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

6. Envíos y entregas

• Realizamos envíos a todo el Perú mediante servicios de mensajería certificados.

• Los plazos de entrega varían entre 1 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad o provincia.

• Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del checkout, según la ubicación del cliente.

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. En caso de error o ausencia, se coordinará un nuevo envío con costo adicional.

7. Cambios, devoluciones y garantías

• No se aceptan devoluciones por motivos personales (como cambio de aroma o gusto), ya que los perfumes son productos sellados y de uso personal.

• Solo se aceptan cambios o devoluciones en caso de:

  • Producto dañado durante el envío.

  • Error en el artículo entregado.

• En estos casos, el cliente deberá notificar dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido a contacto@perfumespremiumperu.com, adjuntando fotos del producto y el número de pedido.

• Los productos deben mantenerse sin abrir, sin uso y con su sello original intacto.

8. Política de cancelaciones

Si el cliente desea cancelar un pedido antes de ser despachado, deberá solicitarlo lo antes posible.
Una vez enviado el producto, no será posible cancelar la compra. Si ya se efectuó el pago, se podrá gestionar un reembolso parcial o total, según el caso.

9. Responsabilidad

Perfumes Premium Perú no se responsabiliza por demoras atribuibles a causas externas como huelgas, desastres naturales, retrasos de empresas de mensajería o errores en los datos proporcionados por el cliente.
Nos comprometemos, sin embargo, a brindar soluciones rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente.

10. Propiedad intelectual

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Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en este enlace (o en el pie de página del sitio web).

12. Atención al cliente

📧 info@perfumespremiumperu.com
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13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación peruana vigente y ante los tribunales competentes del país.